Allmänna villkor

Villkor och bestämmelser

Allmänt

Genom att få tillgång till eller använda vår webbplats, tjänster, programvara, mobilappar (sammanfattningsvis benämnt "Tjänster"), godkänner du ("Användare", "du") att vara bunden av dessa Villkor och bestämmelser ("Avtal"). Om du inte accepterar villkoren i detta Avtal, vänligen lämna omedelbart.

Definitioner

Följande definitioner gäller genom hela detta Avtal:

"Licenstagar" avser varje person eller enhet som har beviljats en licens enligt avsnitt 4 (Licens) nedan.
"Användare", "du" och/eller "ditt" syftar på varje individ som får tillgång till Tjänsterna för personligt bruk.
"Vi", "oss" och/eller "vår" hänvisar sammanfattande till Platin casino, dess direktörer, tjänstemän, anställda, agenter, efterträdare, dotterbolag, underleverantörer, leverantörer, tilldelningar, licenstagare eller underlicenstagare.

Åldersgräns

Tillgång till vår webbplats eller tjänster är begränsad till individer över 18 års ålder (eller högre lägsta ålder som krävs enligt tillämplig lag). Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du är minst denna lägsta ålder.

Licens och registrering

Platin casino beviljar en icke-exklusiv licens för åtkomst till sin programvara, webbsidor, innehåll, spel eller tjänster med förbehåll för dessa Villkor och bestämmelser.

Insättning av medel

Du får inte försöka sätta in medel som redan hålls av oss (t.ex. om du har uteslutit dig själv från ett konto) eftersom detta kan betraktas som penningtvätt. Du får inte heller öppna flera konton hos oss för att ta emot bonusar, ta ut medel eller få kampanjerbjudanden.

Spela med bonusmedel

Ditt spel regleras uteslutande av specifika kampanjbonusvillkor som anger (bland annat): hur mycket du får satsa; när och om det kan vara möjligt för din kontobalans att bli ogiltigförklarad enligt vårt gottfinnande på grund av spelirregulariteter etc.; begränsningar eller krav avseende uttag av vinster från dessa medel; plus eventuella särskilda villkor.

Bonus erbjudanden

Genom att delta i kampanjerbjudanden erkänner användarna att alla bonusar har godkänts under förutsättning: (i) tillämplig lagstiftning och regler i den jurisdiktion där vi verkar, (ii) specifika bonuspolicyregler som styr dessa kampanjer, (iii) våra Villkor och bestämmelser ("dessa") och (iv) sådana begränsningar eller krav som ställts av dina självålagda insättningsgränser.

Konto hantering

Vi förbehåller oss rätten att stänga vilket konto som helst med en nollbalans under en längre tid utan varning när som helst och/eller att pausa konton tills vidare om vi bedömer att denna åtgärd är nödvändig på grund av "Spelirregulariteter" (inklusive men inte begränsat till missbruk av bonusar). Genom att gå vidare ger du oss full tillgång till dina uppgifter som krävs enligt villkoren för vår spellicens.

Uttag

För att vara berättigad till ett uttag måste det aktuella kontot ha slutfört verifieringssteg innan begäran om utbetalning; där så är tillämpligt och tillåtet enligt lokala juridiska regler kan begärningar om uttag kräva minst tre (3) arbetsdagars handläggningstid.

Kundservice

Vi finns tillgängliga via vår webbplats supportportal 24/7 och e-post kommer att besvaras snabbt, men vänligen notera att vi inte kan garantera tillgänglighet under helgdagar eller icke-arbetstid för tekniska frågor; telefonstöd ges inte på grund av kapacitetsbegränsningar som säkerställer snabb kundvård under perioder med hög trafik.

Upphovsrätt, Immateriell egendom & Programvara

Designen av vår webbplats, allt innehåll (inklusive spel) programvara och annat material är den immateriella egendomen av Platin casino Group Ltd ("IP") och skyddad av relevant internationell lagstiftning inklusive upphovsrättslagar världen över; ingenting i detta Avtal kommer att tolkas som att ge Användaren en rätt till någon sådan IP utom där det utgör en del av tillåten användning.

Tvistlösning

Vi gör vårt bästa men vi kanske inte alltid svarar med den hastighet du önskar, därför är din första kontaktpunkt för att lösa klagomål eller frågor Kundsupportteamet.

Anti-penningtvättspolicy

Alla konton kommer att krävas att bekräfta personlig information som namn och adress innan de får tillgång till tjänster på Platin casino-webbplatser (både mobil och dator); vidare, om det bedöms nödvändigt, ska dokumentation som verifierar identitet tillhandahållas i enlighet med tillämplig lagstiftning vid registreringstidpunkten, på begäran av vårt supportteam.

Ändringar i villkoren

Platin casino förbehåller sig rätten ensidigt efter eget gottfinnande utan varning eller meddelande att ändra dessa Villkor och bestämmelser ("Avtal") som publiceras här; de kommer då att gälla från det datum och/eller den tidpunkt då publicering görs online - användning av Platin casino:s tjänster av något kontoinnehavare innebär deras godkännande av sådana villkor och bestämmelser.

Jurisdiktionens lagar

Du godkänner att detta Avtal ska regleras av, tolkas och verkställas i enlighet med engelsk lag utan beaktande av dess lagkonfliktsprinciper.

Ändringar av detta användaravtal

Platin casino förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa Villkor när som helst; när ändringar sker kommer vi att informera registrerade användare via e-post som skickas direkt från vår webbplats mailserver; om en befintlig medlem inte svarar inom 14 dagar efter att meddelandet har levererats framgångsrikt, då denna version av villkor blir gällande och bindande för dem.

Tillämpliga lagar

Dessa T&Cs är skrivna på engelska men där de behöver översättning kommer engelska att vara det styrande språket - vänligen notera också att vi upprätthåller vår rätt att ändra eller ta bort innehåll enbart på grund av att det bryter mot tillämplig lagstiftning var som helst, vilket inkluderar lagar angående upphovsrätt (etc.), spelrestriktioner och reklamstandarder; respektera alltid spelgränser som definieras nedan.

Ytterligare friskrivningar

Informationen i detta dokument är avsedd för allmän vägledning, så att du godkänner att inte hålla Platin casino ansvarigt för din oförmåga att förstå dessa villkor på grund av antingen oförmåga eller ovilja vid registreringstillfället etc., vilket inkluderar underförstådda skyldigheter/ersättningsklausuler som ingår i standard engelsk kontraktslag som annars skulle kunna rendera tillämpliga jurisdiktioners skillnader.